Conditions of Use
Versandkosten:

Wir berechnen Versand und Verpackung innerhalb der BeNeLux-Länder, Deutschlands gemäß den angegebenen Tarifen. Packstationen werden nicht beliefert.

Auftragsbestätigung und Lieferfristen

Auftragsbestätigung erfolgt i.A. innerhalb 24 Stunden. Bei Bestellungen bis 150 Euro verlässt die Ware innerhalb 3 Tagen unser Lager. Bei Bestellungen ab 150 Euro Warenwert verlässt die Ware i.A. innerhalb 24 Stunden nach Zahlungseingang unser Lager. Sollte dies aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht möglich sein, werden Sie per e-mail über den voraussichtlichen Liefertermin informieren und um Bestätigung der Bestellung bitten. Sollte der Termin Ihnen nicht zusagen, erfolgt sofortige Rücküberweisung bereits erfolgter Zahlungen zu dieser Bestellung zu unseren Lasten. Die Pflicht zu überprüfen, ob das Produkt dem voraussichtlichen Gebrauchszweck entspricht oder hierfür geeignet ist, obliegt allein dem Kunden.

Zahlungsarten

Unsere Preise sind in Euro und enthalten alle Steuern und Gebühren. Zahlung erfolgt per Vorkasse oder, bei Beträgen bis 150 Euro brutto, per Nachnahme. Wir haben uns entschieden, auf die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung zu verzichten, da die Bedingungen für den elektronischen Zahlungsverkehr unseres Erachtens trotz gegenteiliger Behauptungen der Service-Anbieter keinen ausreichenden Schutz gegen Missbrauch darstellen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Ausland

Wir liefern ebenfalls ausserhalb der oben angegebenen Länder. Bitte fragen Sie nach unseren Lieferbedingungen unter info@synthesis.lu

Sicherheit und Datenschutz

Alle Informationen und Daten, die uns erreichen, werden von uns in keinem Fall, weder kommerziell noch im Austausch, weitergegeben. Da wir auf elektronische Zahlung verzichten, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass unsere Firma von Ihnen keinerlei vertrauliche Daten abfragen wird.

Umtausch und Reklamation

Geringfügige Unregelmäßigkeiten sind ein charakteristisches Merkmal reiner Handarbeit und somit integraler Bestandteil des Produktes. Sie stellen keinen hinreichenden Grund zu einer Reklamation dar. Rückgabe- und Umtauschrecht unterliegen den Bestimmungen der Gesetzgebung Luxemburgs. Die Versandkosten sind in Falle eines Rücktritts vom Kauf innerhalb der gesetzlichen Frist vom Kunden selbst zu tragen. Die zurückgesandten Artikel inkl. Der Verpackung müssen nach Ankunft in unserem Lager in einwandfreiem Zustand sein. Der Kunde hat im Falle des Rücktritts vom Kauf dafür Sorge zu tragen, dass die Produkte bis zum Eintreffen in unserem Lager gegen Schaden und Diebstahl versichert sind.

Im Falle einer Reklamation aufgrund von nachweisbarem Schaden oder Irrtum stellen wir nach Eingang der reklamierten Ware kostenlos Ersatz. Die Reklamationen müssen uns schriftlich innerhalb von 2 Tagen nach Wareneingang mitgeteilt werden. Aus Sicherheitsgründen können Beanstandungen per Fax oder e-mail nur dann berücksichtigt werden, wenn diese Daten bei der Bestellung auf unserer Webseite bereits angegeben wurden. Selbstverständlich übernehmen wir bei begründeten Reklamationen die hierdurch entstehenden Versandkosten. Wenn die umzutauschende Ware nicht mehr auf Lager ist, erhalten Sie automatisch eine Gutschrift, bzw. eine Rücküberweisung. Sollten Sie nicht vom Kauf zurücktreten wollen, so bitten wir um eine schriftliche Bestätigung.

Bei Buchung eines Produktes über unsere Webseite erklären sie sich grundsätzlich mit den AGB einverstanden.
Es gelten die Vorschriften der Handelsgesetzgebung in Luxemburg. Gerichtsstand ist Luxemburg.


SYNTHESIS S.à r.l.

7, Henneschtgaass
L-5485 Wormeldange-Haut
Luxemburg
Tel: (00352) 760 275
Fax: (00352) 768 538
e-mail: info@synthesis.lu
Internet: www.synthesis.lu

Handelsregisternummer: B116486, Handelsregister Luxemburg

Unsere Bankverbindung:

Bank: Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat (BCEE)
BIC Code: BCEELULL
Kontoinhaber: SYNTHESIS S.à r.l.
Kontonummer: IBAN LU07 0019 2255 4823 9000
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